Ik vind het jammer dat u niet tevreden bent met het product maar help u graag verder.
Na ontvangst van het product heeft u 2 werkdagen de tijd om kenbaar te maken dat u niet tevreden bent met het product. U kunt dit makkelijk doen via het contactformulier. Geeft u hierbij duidelijk aan waarom u het product retour wilt sturen.
Na reactie van Moments by Marrit kunt u het artikel binnen drie werkdagen in de originele verpakking en zonder gebruikssporen of beschadigingen retour sturen. Zorgt u ervoor dat het artikel veilig ingepakt is?
U kunt zelf het vervoersbedrijf kiezen. De verzendkosten van het retour sturen wordt niet vergoed door Moments by Marrit.
Nadat de bestelling bij mij binnengekomen is, controleer ik het product. Ik stel u op de hoogte over het terugstorten van het aankoopbedrag of van de levering van het vervangende product. De verzendkosten worden niet geretourneerd.
Als u een product geretourneerd heeft, controleer ik deze zodra de bestelling bij mij is teruggekomen. U wordt vervolgens via e-mail op de hoogte gesteld over de terugstorting van het betaalde bedrag.
Maatwerk artikelen en artikelen uit eigen productie die bij de bestelling speciaal voor u gemaakt worden zijn uitgesloten van het retourrecht.
Maatwerk artikelen: Alle producten die niet standaard in de webshop aangeboden worden.
Bezoekadres (op afspraak):
De Bouwing 22
6661 EZ Elst
KvK: 62361570
BTW: NL164998780B01
